FAQ | Deine Fragen, unsere Antworten
Hier findest Du häufig gestellte Fragen und unsere Antworten. Solltest Du noch Fragen haben, die Dir hier nicht beantwortet werden konnten, dann wende Dich bitte per Mail an uns: Kontakt-Formular
Fragen zur Registrierung
Ist das T-SpoT Clubrace kostenlos für Spieler/innen und Vereine?
Ja, das T-SpoT Clubrace ist sowohl für Spieler/innen als auch Vereine kostenlos! Warum?
Das haben wir hier beschrieben.
Wie funktioniert die Registrierung?
Fülle einfach unsere Registrierung aus. Nach der Bestätigung Deiner
Emailadresse bist Du registriert. Falls Du unter 16 Jahren bist, benötigen wir für den
Abschluss der Registrierung noch die Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten. Mehr
dazu erfährst Du im Registrierungsprozess.
Wie verarbeitet ihr meine Daten?
Deine Daten werden nach der DSGVO verarbeitet und die Speicherung erfolgt nur auf Servern in Deutschland.
Mehr Infos zum Datenschutz findest Du in der
T-SpoT Clubrace Datenschutzerklärung.
Fragen zum Herausfordern
Wie fordere ich jemanden heraus?
Wähle im Dashboard aus der Vorschlagsliste eine/n Spieler/in aus oder gebe den Usernamen ein. Dann klicke
auf herausfordern. Nun kannst Du einen Terminvorschlag versenden. Du erhälst eine Kopie der Einladungs-Email
an Deine Emailadresse. Falls der herausgeforderte Spieler in der cadaiungo-App eingeloggt ist,
wird automatisch eine Push-Benachrichtigung an sein Smartphone versendet.
Fragen zu Spielen/Punkten
Muss ich zwei Sätze spielen?
Nein, für das Eintragen des Ergebnisses müssen jedoch mind. zwei Sätze angegeben werden. Du kannst
aber auch zwei Match-Tiebreaks spielen und eintragen oder einfach den zweiten Satz wie den ersten.
Ihr könnt aber auch verkürzte Sätze spielen, z.B. den Satz bei 2:2 starten.
Wofür erhalte ich Punkte?
Du erhälst für einen Spielsieg im Einzel und Doppel Punkte. Aber auch für den Antritt zu einem
Spiel werden Punkte vergeben, sodass jeder Spielteilnehmer in jedem Spiel Punkte sammelt.
Zusätzliche Punkte erhälst Du im Einzel durch das Schlagen von Spieler/innen über Dir in der
Rangliste. Die Punkteübersicht findest Du hier. Die Racepoints werden nur angezeigt,
wenn Du eingeloggt bist.
Wann verfallen Punkte?
Es werden für die Ranglisten immer die gespielten Spiele aus den letzten 365 Tagen gewertet. Darüber hinaus
erspielte Punkte werden nicht mehr berücksichtigt.
Wie kann ich fehlerhafte Spiele korrigieren?
Fehlerhafte Eingaben in der Vereinrangliste kann Dein Vereinsranglisten-Admin korrigieren. Diesen findest
Du in der Vereinsrangliste mit einem Klick auf das Fragezeichen. Für das Korrigieren fehlerhafter Spiele
unter Teilnahme von Spielern aus mehreren Vereinen, wende Dich bitte über das
Kontakt-Formular an uns. Bitte beachte, dass bei der Korrektur
immer nur die Racepoints aus der aktuellen Rangliste berechnet werden können. Ein Zurückrechnen der
Racepoints auf den Stand Eurer Spieleintragung ist nicht möglich.
Fragen zu Teams
Wie erstelle ich ein Team?
Wähle im Dashboard die Ranglisten aus. In der Teamrangliste findest Du einen Button Team erstellen.
Alternativ gehst Du auf den Menüpunkt Teams und wählst dort Team erstellen.
Fragen zum Profil
Wie lösche ich mein Profil?
Gehe auf Dein Profil, dort findest Du einen großen Button mit der Aufschrift
Profil löschen. Nach der Bestätigung wird Dein Profil inklusive aller persönlicher Daten
gelöscht. Bitte beachte, dass Dein Proil danach nicht wieder hergestellt werden kann!
Wie ändere ich meine Profildaten?
Gehe auf Dein Profil, dort kannst Du persönliche Daten ändern. Einige Daten
kannst Du nicht selbst ändern, bitte wende Dich dazu an uns über unser
Kontakt-Formular.
Sonstige Fragen
Gibt es eine T-SpoT Clubrace App?
Ja, das T-SpoT Clubrace ist Teil der offiziellen VereinsCloud-App. Diese ist für Android und iOS verfügbar.
Das T-SpoT Clubrace ist auch vollständig responsiv, das bedeutet,
dass der Inhalt für mobile Geräte optimiert ist.
Alles in einer App!
Wie erhalte ich Push-Benachrichtigungen des T-SpoT Clubrace?
Zum Erhalt von Push-Benachrichtigungen musst Du die cadaiungo-App mit dem T-SpoT Clubrace auf Deinem Smartphone
installiert haben und Du musst in der App im T-SpoT Clubrace eingeloggt sein. Dann erhälst Du auch bei inaktiver
cadaiungo-App Push-Benachrichtigungen über Herausforderungen sowie Spiel-Eintragungen.
Ich habe Ideen/Verbesserungen/einen Fehler gefunden, an wen wende ich mich?
Das freut uns. Das T-SpoT Clubrace ist für Euch gemacht, daher möchten wir Eure Anregungen
mit einfließen lassen. Wende Dich einfach über unser
Kontakt-Formular an uns.
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